Se o investimento em Marketing, muitas vezes, é cortado no primeiro momento de dificuldade financeira de uma empresa, imagine as Relações com a Mídia, uma área ainda pouco compreendida aqui no Brasil. Enquanto consultora de comunicação, sempre me dediquei para mostrar que o intangível também tem impacto no financeiro de uma marca.
O trabalho de branding desempenha um papel crucial na estratégia de comunicação de uma empresa porque concentra-se na construção de uma identidade de marca forte e duradoura. O branding é fundamental porque uma marca forte cria conexões emocionais com os consumidores, constrói confiança e lealdade ao longo do tempo e diferencia uma empresa de seus concorrentes. Essa percepção positiva da marca, que na maioria das vezes é alcançada por um trabalho bem feito de Relações com a Mídia, não apenas aumenta a probabilidade de conversão a longo prazo, mas também gera defensores da marca que são essenciais para o crescimento sustentável do negócio.
E claro que os tempos atuais vão muito além desse relacionamento com a mídia. Essa é a mágica de uma área dinâmica, que já passou por diversas transformações de mercado. O chamado “Thought Leadership”, por exemplo, reforça a importância de um bom direcionamento dos executivos para produzir conteúdo relevante nas redes sociais e serem vistos como uma liderança estratégica.
Hoje, o profissional de Relações com a Mídia precisa ter um olhar 360º sobre as oportunidades ao redor na construção do plano estratégico de um cliente. Nessa visão mais panorâmica, o profissional de Relações com a Mídia precisa considerar, também, a variedade de formatos e canais de comunicação. O conteúdo de um artigo também pode gerar um ótimo tema para uma participação do porta-voz em podcast. O lado desafiador também existe: é preciso estar preparado para gerir possíveis crises que escalam ainda mais no ambiente digital.
Esse processo agrega valor ao negócio já na fundação de uma organização. É por meio de ações bem planejadas, orquestradas e executadas, que as empresas têm a oportunidade de se diferenciar da concorrência e construir e manter a própria reputação diante do seu público-alvo e da sociedade, seja divulgando um produto e/ou serviço, contribuindo com matérias sobre o segmento de atuação ou disseminando a história e os valores da empresa.
Por meio de estratégias de assessoria de imprensa e comunicação integrada, é possível construir uma reputação corporativa do zero, como em casos de startups, auxiliar em reposicionamentos de marcas e combinar a geração de valor com o impacto no crescimento financeiro da empresa.
Nesse cenário, a minha missão como profissional de Relações com a Mídia, ao lado dos colegas da área, é ser incansável no trabalho de conscientização de líderes de organizações sobre o funcionamento das Relações com a Mídia e o valor agregado que a atividade apresenta para prospecção de negócios de maneira orgânica. Mostrar que o serviço pode, inclusive, ser um complemento a boas ofertas e ações de marketing, branding e publicidade.
O esforço para desmistificar as falácias sobre a gestão de comunicação é contínuo. E, até mesmo por isso, não meço esforços para me reinventar e seguir contribuindo com a propagação de boas histórias. Tudo porque acredito que, sim, ainda vale a pena – e sempre valerá – investir em Relações com a Mídia!
*por Renata Soller, cofundadora da CoWork Comunicação
